“Stress” is een alledaags begrip geworden. Het is een ruim begrip dat gaat van spanning tot stress en van (chronische) stress tot burn-out.
Doorgaans wordt het begrip “stress” vooral gebruikt in situaties waarin sprake is van overbelasting en lichamelijke of psychische klachten. Het wordt geassocieerd met verminderde productiviteit en besluitvaardigheid en een toename van ontvankelijkheid voor ziekten.
Leren omgaan met stress is ook voor de dienstencheque-poetshulp van belang.
Doelstelling
De deelnemers leren het onderscheid tussen werkdruk en stress.
Ze leren stress vermijden.
Ze leren er mee om te gaan, indien aanwezig.
Inhoud
Op verkenning naar de elementen van “werkdruk en stress”
Factoren die stress bevorderen/veroorzaken
(H)erkenning van stress
Stress versus assertiviteit