Vormingen op uw locatie

Beschuldiging van diefstal


Dienstencheques - Vormingen - Omgaan met klanten

Doelgroep(en)

Medewerkers Dienstencheques

Omschrijving vorming


ERKENNING OPLEIDINGSFONDS DIENSTENCHEQUES:
E751  -  23/12/2013  (sessie van 3 u)
E752  -  23/12/2013  (sessie van 4 u)

 

 

Een dienstenchequebedrijf staat borg voor eerlijk en betrouwbaar personeel. En toch komt het voor : een dienstencheque-werknemer wordt beschuldigd van diefstal. Een delicate zaak die zo vlug mogelijk op een discrete manier dient te worden afgehandeld.


Doelstelling

Het probleem bespreekbaar maken.
Elementaire informatie geven over de juridische procedure als de klant klacht indient bij de politie.
Bewustmaking van risico’s die men beter vermijdt om verdenking te voorkomen.

 

Inhoud

• Hoe gebeurt zo’n beschuldiging en hoe groot is het risico?
• Wat brengt dit teweeg bij de poetsvrouw en hoe kan ze dit verwerken?
• Hoe gaat de dienst ermee om? 
• De juridische kant van de zaak.
• Is “eerherstel” mogelijk in geval van onterechte beschuldiging?
• Onnodige risico’s die poetshulpen soms nemen.




Aantal sessies/dagen

1 sessie



Maximum deelnemers

20



terug naar lijst